REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
MAXCHEM.COM.PL

§ 1. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Sprzedawca / Usługodawca – Adam Rzepecki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Firma Maxchem Adam Rzepecki, ul. Górny Bór 20A, 43-430 Skoczów, NIP 5482268412, REGON 240455447.
2. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.maxchem.com.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą (art. 22^1 KC).
5. Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385^5 KC).
6. Klient Biznesowy – przedsiębiorca niebędący PNPK, dokonujący zakupu o charakterze zawodowym.
7. Instytucja Publiczna – podmiot sektora finansów publicznych w rozumieniu ustawy o finansach publicznych (np. szkoły, urzędy, jednostki budżetowe).
8. KSeF – Krajowy System e-Faktur, zgodnie z ustawą o VAT.
9. Faktura Ustrukturyzowana – e-faktura wystawiona przy użyciu KSeF wraz z przydzielonym numerem identyfikującym.
10.Towar – rzecz ruchoma (w tym produkty chemiczne) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
11.Towar z Elementami Cyfrowymi – towar zawierający treść cyfrową lub usługę cyfrową, bez których nie mógłby prawidłowo funkcjonować (np. inteligentne dozowniki chemii).
12.SDS (Karta Charakterystyki) – dokument zawierający informacje o zagrożeniach i zasadach bezpiecznego stosowania produktów chemicznych zgodnie z REACH.
13.ADR – międzynarodowa umowa dotycząca drogowego przewozu towarów niebezpiecznych.
14.Dzień Roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
15.Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.
16.Konto Klienta – usługa elektroniczna pozwalająca na gromadzenie danych i historii zamówień.
17.Przycisk Odstąpienia – funkcjonalność interfejsu umożliwiająca natychmiastowe złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy (wymóg od 2026 r.).
18.Niezgodność Towaru z Umową – podstawa odpowiedzialności wobec Konsumenta i PNPK zastępująca rękojmię.
19.Trwały Nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób dostępny w przyszłości (np. e-mail, PDF).
20.Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia (np. klęski żywiołowe, blokady granic, awarie globalne KSeF).

§ 2. WYMAGANIA TECHNICZNE I DOSTĘPNOŚĆ (EAA 2026)

2.1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka wspierająca standard HTML5 (np. Chrome, Firefox w aktualnej wersji), aktywne konto e-mail oraz obsługa cookies i JavaScript.
2.2. Sklep jest dostosowany do wymogów Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA). Funkcjonalności są postrzegalne, funkcjonalne, zrozumiałe i kompatybilne z technologiami wspomagającymi (czytniki ekranu dla niedowidzących).
2.3. Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE

3.1. Usługodawca świadczy usługi: Prowadzenie Konta, Newsletter, Formularz Zamówienia.
3.2. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może ją wypowiedzieć w każdym czasie.
3.3. Usługodawca ma prawo zablokować Konto w przypadku naruszania przez Klienta przepisów prawa lub postanowień Regulaminu.

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

4.1. Wszystkie informacje na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).
4.2. Klient składa zamówienie przez interfejs Sklepu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie wpłynięcia oferty.
4.3. Moment zawarcia umowy: Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę drugiego e-maila zatytułowanego „Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji”. Do tego momentu Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia (szczególnie w B2B).

§ 5. CENY I PŁATNOŚCI (OMNIBUS, KSeF, SEKTOR PUBLICZNY)

5.1.Ceny są podawane w PLN i zawierają VAT.
5.2. Omnibus: Przy obniżce ceny widoczna jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką.
5.3. Metody płatności: przelew elektroniczny, karta płatnicza, BLIK, płatność przy odbiorze.
5.4. Płatność Odroczona (Instytucje Publiczne): Instytucje Publiczne mogą skorzystać z płatności odroczonej (termin 14 dni) po przesłaniu skanu oficjalnego zamówienia podpisanego przez osobę upoważnioną. Sprzedawca zastrzega prawo do weryfikacji wiarygodności płatniczej.
5.5. KSeF: Od 1 kwietnia 2026 r. faktury B2B i dla PNPK są wystawiane wyłącznie w KSeF. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie wizualizacji faktury ustrukturyzowanej (PDF z kodem QR) drogą elektroniczną.
5.6. Faktura jest uznana za otrzymaną w dniu przydzielenia jej numeru w systemie KSeF (art. 106na ust. 3 ustawy o VAT).

§ 6. DOSTAWA I SPECYFIKA ADR

6.1. Koszty dostawy obciążają Klienta.
6.2. Produkty Niebezpieczne (ADR): Niektóre towary wymagają specjalistycznego transportu ADR. Koszt i czas dostawy takich produktów mogą być wyższe i są każdorazowo wskazane w koszyku.
6.3 Przejście Ryzyka (B2B): W przypadku Klienta Biznesowego (nie PNPK), ryzyko uszkodzenia przechodzi na Klienta z chwilą wydania towaru przewoźnikowi (art. 548 § 2 KC).
6.4.Klient Biznesowy ma obowiązek sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. Brak protokołu szkody uniemożliwia reklamację transportową względem Sprzedawcy.

§ 7. BEZPIECZEŃSTWO CHEMICZNE (REACH / CLP)

7.1.Klient oświadcza, że posiada wiedzę niezbędną do bezpiecznego obchodzenia się z zamawianymi produktami chemicznymi.
7.2. Sprzedawca zapewnia dostęp do Kart Charakterystyki (SDS) w formacie PDF na stronie produktu. Klient zobowiązany jest do ich pobrania i przestrzegania przed użyciem towaru.
7.3. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikłe z użycia towaru niezgodnie z przeznaczeniem, instrukcją lub zasadami opisanymi w SDS.

§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

8.1.Konsument i PNPK mają prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
8.2. Wyłączenie (Art. 38 PrKonsU): Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych (np. otwarte płyny chemiczne, farby, odczynniki).
8.3. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi Klient.
8.4. Sklep udostępnia Przycisk Odstąpienia w panelu Klienta, umożliwiający automatyczne zgłoszenie zwrotu.

§ 9. REKLAMACJE (NIEZGODNOŚĆ vs B2B)

9.1.Odpowiedzialność wobec Konsumenta i PNPK z tytułu niezgodności towaru z umową trwa 2 lata.
9.2. Klient w pierwszej kolejności może żądać naprawy lub wymiany. Dopiero w drugiej kolejności (kaskadowo) obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
9.3. WYŁĄCZENIE RĘKOJMI (B2B): Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Klientów Biznesowych (niebędących PNPK) zostaje całkowicie wyłączona (art. 558 § 1 KC). Sprzedawca odpowiada w tym przypadku jedynie za szkodę wyrządzoną umyślnie.

§ 10. OCHRONA DANYCH (DIGITAL OMNIBUS 2026)

10.1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
10.2. Dane są przetwarzane w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wypełnienia obowiązków prawnych (KSeF – art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
10.3. Sprzedawca stosuje procedurę notyfikacji naruszeń do 96 godzin zgodnie z Digital Omnibus 2026.

§ 11. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

11.1. Konsument może korzystać z pozasądowych metod ADR. Rejestr podmiotów: https://polubowne.uokik.gov.pl/rejestr,5,pl.html.
11.2. Platforma ODR została zlikwidowana (rozporządzenie 2024/3228) i nie stanowi drogi rozstrzygania sporów.
11.3. Sąd właściwy dla sporów z Klientem Biznesowym: sąd siedziby Sprzedawcy.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Regulamin obowiązuje od 1 lutego 2026 r.
12.2. Zmiana regulaminu wymaga powiadomienia zarejestrowanych klientów e-mailem z 14-dniowym uprzedzeniem